Retourbeleid
Retourbeleid
Moda Schoenen
Zonnebloemstraat 20, 1131 WT Volendam
E-mail: moda.schoenen@ziggo.nl
Telefoon: +31 6 18641629
Herroepingsrecht
U heeft het recht uw aankoop binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, zonder opgave van reden.
Voorwaarden retour
- Artikelen zijn onbeschadigd en in originele verpakking met labels
- Gedragen artikelen kunnen in waarde zijn verminderd
- Retour wordt aangemeld binnen 14 dagen na ontvangst
Hoe retourneren?
- Stuur een e-mail naar moda.schoenen@ziggo.nl met uw ordernummer en reden
- U ontvangt binnen 2 werkdagen een bevestiging
- Stuur het pakket op naar: Moda Schoenen, Zonnebloemstraat 20, 1131 WT Volendam
- Vermeld uw ordernummer duidelijk op het pakket
Retourkosten
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het artikel defect of verkeerd geleverd is.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van het retour ontvangt u binnen 14 dagen uw betaling terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
Uitgesloten van retour
- Artikelen zonder originele verpakking
- Artikelen die op maat zijn gemaakt of aangepast
Defect of verkeerd artikel?
Neem direct contact op via moda.schoenen@ziggo.nl. Wij lossen dit kosteloos voor u op.